• Experiência individual. 

• Agendamento prévio obrigatório. 

• A realização da atividade está sujeita às condições climáticas e do mar, podendo ser remarcada, caso necessário. 

• Recomenda-se o uso de roupa de banho, protetor solar e toalha. 

• Indicada para iniciantes e praticantes de todos os níveis. 

Agendamento:

Após a confirmação da compra, você receberá todas as as informações necessárias para realizar o agendamento da sua experiência.

Cancelamento e remarcação da atividade:

•    O agendamento poderá ser cancelado e remarcado sem custos quando solicitado com até 48 horas de antecedência.

•    Cancelamentos solicitados na véspera ou no dia da atividade estarão sujeitos à taxa de remarcação de 40% do valor da experiência. 

•    Caso a atividade precise ser adiada devido às condições climáticas ou do mar, a remarcação será realizada sem qualquer custo.

Sobre o voucher:

Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas. 

Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Em caso de não recebimento, envie e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca. 

Política de Cancelamento:

Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra com no mínimo 48h de antecedência da realização do evento e/ou espetáculo sob pena de perda do valor pago, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.

1. Após a conclusão da aquisição, o cliente receberá, em até 48 horas, no e-mail informado no momento da compra:

 - Link para confirmar o resgate da experiência; 

 - Voucher da Easy Live.

2. Após receber o voucher da Easy Live, o cliente deverá enviá-lo à Original Experience pelo e-mail contato@originalexperience.com.br para validação e continuidade do resgate da experiência.

3. Após a validação do voucher, a Original Experience responderá ao cliente com as informações necessárias para a realização da experiência, incluindo:

- Endereço do local;

- Dias e horários disponíveis;

- Contato para agendamento; 

- Demais orientações importantes.

O agendamento da experiência deverá ser realizado diretamente com a Original Experience pelo e-mail informado acima.

O resgate do voucher não garante disponibilidade imediata de datas ou horários, ficando o agendamento sujeito à disponibilidade da Original Experience.