Prazo para utilização: até 6 meses após a aquisição do voucher.

Sobre o voucher:

Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas. 

Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Em caso de não recebimento, envie e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca. 

Política de Cancelamento:

Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra com no mínimo 48h de antecedência da realização do evento e/ou espetáculo sob pena de perda do valor pago, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.

Você pode resgatar o valor do vale presente clicando no botão “Receber” da página “Meus créditos”. Para acessar a página: https://www.petlove.com.br/minha-conta/carteira
Faça o login ou cadastre-se

No celular: acesse o menu da sua conta Petlove, no canto superior esquerdo, e vá até a parte de “Meus créditos” e depois clique em “Resgatar”. O código de resgate possui 16 dígitos que começarão pelo prefixo PET. Exemplo: PET8PX7TCI3O6ASD;

No computador: acesse o menu da sua conta da Petlove, no canto superior direito, e vá até a parte de “Meus créditos” e depois clique em “Resgatar”. O código de resgate possui 16 dígitos que começarão pelo prefixo PET. Exemplo: PET8PX7TCI3O6ASD.

Digite o número do cartão no Campo indicado e em seguida aplicar código

Ao finalizar o resgate, o valor será aplicado automaticamente na sua próxima compra.

Atenção: O vale presente só pode ser resgatado pelo site da Petlove, mas os créditos podem ser utilizados em todas as plataformas (site, app e lojas parceiras), menos em lojas físicas.

Prazo para utilização: até 6 meses após a aquisição do voucher.