Após finalizar a aquisição e receber o voucher por e-mail, apresente-o em uma das bilheterias físicas da Rede Moviecom ou através do site https://moviecom.com.br/ para trocá-lo por um ingresso. * Mais informações na aba termo de uso. As salas possuem equipamentos de última geração: poltronas amplas e confortáveis, tratamento acústico, sinalização de piso e telas gigantes. Tudo para garantir a sua diversão!

Ingressos válidos para salas 2D ou 3D

Consulte a sala mais perto de você acessando o link: www.moviecom.com.br

Validade:
Cada voucher dá direito a um ingresso e não poderá ser devolvido, trocado ou reutilizado. O não comparecimento implicará na perda do direito ao ingresso.
Ingressos com data de validade expirada, extraviadas ou perdidos por algum problema, seja de conexão de internet ou qualquer outra questão serão considerados cancelados e NÃO SERÃO TROCADOS OU REEMBOLSADOS.

Sobre o voucher:

Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas.

Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Em caso de não recebimento, envie um e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca.

Política de Cancelamento:

Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.

O seu ingresso poderá ser retirado na bilheteria ou no site https://moviecom.com.br/ .

 - Para retirá-lo na bilheteria: Apresente no seu celular a imagem do voucher, um documento de identificação original com foto e seu CPF, na unidade Moviecom Cinemas de sua escolha. Necessário que esteja dentro do prazo de validade, tipo da sala e dia adquirido no momento da troca.

 - Para retirá-lo no site: 

1. Acesse o site https://moviecom.com.br
2. Clique em “VENDA ONLINE”
3. Escolha a data, o filme e horário da sessão;
4. Selecione a opção “Convites e Vales” e em sequência ‘’Convite Digital’’ selecione a quantidade de ingressos. Em seguida clique em “continuar”.
5. Cadastre-se no site ou faça o seu login(caso já possua cadastro).
6. Informe a numeração do seu voucher. Em seguida clique em “continuar”.
7. Selecione a poltrona. Em seguida clique em “continuar”.
8. Você será direcionado a venda de produtos, pipocas, refrigerantes e etc. Caso selecione algum produto, será direcionado para a tela de pagamento dos produtos, onde vai selecionar a forma de pagamento. Caso não queira nenhum produto extra, apenas o ingresso resgatado, para finalizar o pedido clique em “continuar”.
9. Após todo o processo concluído será gerado o ingresso (com QR code) que deverá ser apresentado no cinema.

O uso desses vouchers está sujeito à disponibilidade de assentos e possíveis restrições de dia e horário de sessão impostas pelas distribuidoras dos filmes.

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