Prazo para utilização: até 6 meses após a aquisição do voucher.

Sobre o voucher:

Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas. 

Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Em caso de não recebimento, envie e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca. 

Política de Cancelamento:

Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra com no mínimo 48h de antecedência da realização do evento e/ou espetáculo sob pena de perda do valor pago, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.

O resgate dos cartões pode ser efetuado em todas as lojas físicas Granado do Brasil e no site https://www.granado.com.br/  

1. Assim que for finalizar a compra no carrinho de compras, após preencher alguns dados, na forma de pagamento escolher a opção cartão presente.
2. Basta digitar o nº do cartão (16 dígitos) e senha (6 dígitos) e clicar em adicionar. o valor será creditado e subtraído da sua compra.

Prazo para utilização: até 6 meses após a aquisição do voucher.