• Limite de 2 resgates por CPF a cada 10 dias
ATENÇÃO! NECESSÁRIO EFETUAR O CADASTRO NO PROGRAMA PETROBRAS PREMMIA ANTES DE REALIZAR O RESGATE: https://www.petrobraspremmia.com.br.
O Vale-Combustível Premmia é um crédito em reais que os participantes poderão resgatar com seus pontos Premmia para utilização nos postos da Rede Petrobras participantes do programa de fidelidade, exclusivamente na sua UF de cadastro. Troque seus pontos agora e aproveite!
Por um período limitado, você poderá trocar seus pontos por vales-combustível para abastecer seu veículo com Petrobras Grid! Participantes do programa de fidelidade, exclusivamente na sua UF de cadastro. Troque seus pontos agora e aproveite!
Sobre o voucher:
Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas.
Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Em caso de não recebimento, envie um e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca.
Política de Cancelamento:
Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.
RESGATE SEU VALE-COMBUSTÍVEL:
1 - Seus Vales-Combustível estarão disponíveis em até 7 dias úteis no aplicativo Premmia. Não é necessário fazer nenhuma ação adicional.
2 - Para consultar o valor do Vale-Combustível, acesse seu aplicativo Premmia em “Vales” e valide o valor do seu Vale-Combustível.
ATENÇÃO:
• Você receberá via e-mail a aprovação do pedido.
• Não esqueça! Sem o cadastro efetuado no Premmia, seu resgate na Easy Live não será aprovado.
• Para saber a rede credenciada, faça a consulta via app Premmia: clique no ícone de cifrão, escolha o filtro Pagamentos, marcar Vale-Premmia e clicar em Confirmar para verificar a lista de postos participantes no Programa.
• DEVERÁ o participante, obrigatoriamente, quando chegar ao Posto participante escolhido, comunicar previamente ao frentista que utilizará o Vale-Premmia, possibilitando, assim, a verificação antes do abastecimento do veículo.
• Somente com CPF é possível o cadastro no Premmia. Para CNPJ ‘s o procedimento não é possível. O crédito do Vale-Combustível resgatado é feito obrigatoriamente/exclusivamente para o mesmo CPF que efetuou o resgate.
• Não é necessário a utilização do valor integral do Vale-Combustível quando for abastecer.
Os Vales-Combustível gerados na Easy Live têm validade de 60 dias corridos para utilização, sendo contados a partir da liberação do Vale-Combustível no Premmia.
Em caso de dúvidas referente à utilização do Vale-Combustível, ligue para a Central de Atendimento Premmia: 4090 1337 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 770 1337 (demais localidades). De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Sábados e domingos, das 8h às 18h.
Informações de contato do fornecedor
Para atualizar sua conta, entre em contato com a Central Azul Fidelidade pelos telefones:
Para acompanhar entrega, reportar dano ou extravio de produto entre em contato com o parceiro através dos canais:
4003-1141
Capitais e regiões metropolitanas0800-880-1141
Demais localidadescontato@easylive.com.br
