Após finalizar a aquisição e receber o voucher por e-mail, apresente-o em uma das bilheterias físicas da Rede Cinesystem para trocá-lo por um ingresso ou realize a troca pelo site https://www.cinesystem.com.br/. Desde 2003, quando se consolidou como Rede, tornou-se uma das principais exibidoras do país e vem investindo ano a ano na qualidade do seu atendimento e em inovações tecnológicas de ponta, sendo uma das principais precursoras da digitalização no Brasil com os primeiros complexos 100% digitais.

Consulte a sala mais próxima acessando o link: https://www.cinesystem.com.br/ 

Sobre o voucher:

Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas. 

Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Em caso de não recebimento, envie um e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca. 

Política de Cancelamento:

Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.

COMO USAR SEU VOUCHER:

Cinema 2D, 3D, VIP ou a opção de 2D Segunda à Quarta-feira:

Após a finalização da compra, você receberá um voucher por e-mail.

Siga as instruções abaixo para trocar seu voucher:

1.       Acesse o site: https://www.cinesystem.com.br/ ;

2.       Login:  Faça seu cadastro ou login, caso já possua;

3.       Escolha a data e o filme: Selecione a data, o filme de sua preferência e o horário;

4.       Selecione o lugar: Após a seleção, clique em ‘’avançar’’;

5.       Quantidade de lugares: Selecione a opção Cinesystem Pass e escolha a quantidade de lugares;

6.       Voucher: Coloque o voucher no campo ‘’código’’ e clique em avançar;

7.       Na Bomboniere: Escolha algo para melhorar ainda mais a sua experiência no cinema, se desejar;

8.       Finalize a compra: Vá para o pagamento e conclua sua compra.

 Na bilheteria:

O voucher deve ser apresentado na bilheteria dos cinemas CineSystem, pelo participante que o adquiriu, junto com um documento original com foto e CPF no dia e horário da sessão do filme que deseja assistir.

 Aproveite sua sessão!

Observações:

·         Opção 2D: Ingressos válidos apenas para salas convencionais 2D, exceto em sessões especiais e pré-estreias; *Os vouchers não são aceitos na Unidade Morumbi Town

·         Opção 3D: Ingressos válidos apenas para salas convencionais 3D, exceto em sessões especiais e pré-estreias; *Os vouchers não são aceitos na Unidade Morumbi Town

·         Opção VIP: Ingressos válidos para sessões 2D, 3D e Vip, todos os dias,exceto sessões em salas especiais como IMAX, sessões de pré-estreias e sessões especiais; *Consulte as salas disponíveis no site

·         Opção 2D segunda à quarta: Válido de segunda à quarta-feira, somente em salas convencionais 2D, exceto em sessões especiais e pré-estreias; *Os vouchers não são aceitos na Unidade Morumbi Town

·         A compra do cupom antecipado, não garante a sessão. Necessário comparecer na bilheteria para garantir a sessão;

·         Transcorrido o prazo sem ter a utilização, o portador do voucher perderá o direito de troca. Não será permitido a conversão do voucher em dinheiro e /ou substituição, por outros produtos que não sejam o ingresso para Combos;

·         Vouchers com data de validade expirada, extraviadas ou perdidos por algum problema, serão considerados cancelados e NÃO SERÃO TROCADOS OU REEMBOLSADOS;

·         Após a troca, o mesmo torna-se intransferível